Un tasca fonamental per a l'èxit del nostre butlletí consisteix en establir una Freqüència d'enviament ideal.

Si establíssim els percentatges d'importància perquè un butlletí electrònic tingui un impacte positiu, diríem que: al Contingut té un 50%, el Disseny un 30%, i la Freqüència / oportunitat un 20%.

Podem tenir un excel lent Contingut emmarcat en un espectacular Disseny, i una mala Freqüència farà que no tinguem l'impacte desitjat, desaprofitant d'aquesta manera l'esforç i els recursos invertits per a la comunicació.

El primer a evitar, per ser el mal major, és sobrecarregar la casella dels nostres lectors, dit d'una altra manera, el tenir una Freqüència excessivament curta (enviament de butlletins massa seguits), que porti als nostres lectors a considerar no llegir-nos o pitjor encara donar de baixa la subscripció.

La Freqüència està directament relacionada amb el nostre contingut, si som una agència de notícies, un va enviar diari serà adequat, si venem actuacions, un va enviar quinzenal pot arribar a ser excessiu, però si som el club d'usuaris de "Ferrari" un e-mail setmanal serà òptim.

La primera pregunta que hem de fer-nos és:
"Cada quant de temps podem tenir informació rellevant de comunicar al nostre Butlletí?".

La segona pregunta és:
"Cada quant he de comunicar-me amb els meus lectors per no" deixar refredar "la relació?".

Tenint les dues respostes, podem unificar i obtenir una Freqüència.
En la majoria dels casos no ha coincidència entre les dues respostes, en aquest cas, haurem de buscar un equilibri.

REGLES

• , para conocer y analizar emails Leídos, No Leídos, Clicks en enlaces (links). Un cop trobada la Freqüència, evalúela per un període mínim de 5 / 6 mesos; utilitzi eines estadístiques com les que aporta E-nvia, per conèixer i analitzar emails llegit, no llegits, clics en enllaços (links).
• Mantingui fix un mateix dia d'enviament (recomanem entre dimarts i dijous),
• No modifiqueu el nom del Remitent i mantingui un estil semblant en la seva "Assumpte" del missatge.
• Mai vaig enviar 2 emails a un mateix receptor en un termini de 72 hores.
• No deixi passar més de 45 dies sense comunicació amb els seus lectors (contactes).
• Determini la seva Freqüència i comuniqueu-ho a la seva empresa perquè la seva política d'enviaments, sigui conseqüent en tota la seva empresa.
• Eviti forçar una Freqüència quan no tingui informació important per justificar l'enviament.

Mantenir la Freqüència és important, però saber trencar de tant en tant també ho és.

El nostre lector ha d'estar acostumat a rebre el nostre butlletí determinat dia, amb un determinat Disseny, perquè l'impacte buscat "quedi en mans" del Contingut.

Si la nostra empresa ofereix serveis o productes, podem enviar promocions puntuals, dins de la Freqüència del nostre butlletí, "acostumant" al nostre lector, que pot rebre una comunicació diferent de l'habitual.

Aconseguir establir aquesta asincronia és un factor clau per al nostre objectiu comercial.

Per tant, diem que hem d'utilitzar una freqüència d'enviament (per exemple, cada 15 dies un butlletí amb informació), però amb certa regularitat asincrònica mani una promoció / peça comercial diferent (per exemple, cada setmana un missatge amb l'oferta de la setmana).

Un altre aspecte a tenir en compte, per fer una estimació sobre la Freqüència ideal, és conèixer qui son els nostres contactes: dones mestresses de casa, empresaris emprenedors, oficinistes, adolescents; em comunico emails corporatius (@ empresa) o són en la seva majoria comptes personals (@ hotmail, @ yahoo)?, això ens donarà una percepció de tota la informació que reben aquests contactes.

le facilita mantener una Frecuencia en sus boletines electronicos. L'eina E-nvia li facilita mantenir una Freqüència en els seus butlletins electrònics. Utilitzant l'opció d'enviaments programats, pot preparar el seu butlletí, seleccionar la vostra llista de contactes i establir un dia i hora futur per a l'enviament.

La Freqüència d'enviament ens permet mantenir el nostre Butlletí com RELLEVANT en la percepció del nostre lector i per tant que compleixi el seu objectiu.

Compartir:

Aquesta entrada va ser escrita el Dimecres, 8 Octubre, 2008 a les 06:33 pm i es troba en Articles i Recomanacions pràctiques . Pot seguir algunes respostes a aquesta entrada pel RSS 2.0 feed. Pot deixar una resposta , o trackback des de la seva pàgina web.