"Enviar a un amic" és una funció fonamental per posar en la pràctica el màrqueting Boca-Oreja, amb el qual podrem generar nous contactes a baix cost.

E-nvía li permet incorporar l'opció de Enviar a un amic (tell to friend en anglès) en els seus correus electrònics de manera simple i eficaç.

Per entendre el concepte del Màrqueting Boca-Oreja li recomanem llegir el nostre article fent clic aquí.

Com funciona
La Funció "Enviar a un amic" és un vincle (link), que incorporem al nostre butlletí al moment de dissenyar, convidant a través d'aquest al contacte receptor a reenviar el nostre butlletí als seus amics.

Al moment que el nostre contacte faci clic sobre el vincle (link), apuntar a aquest, a una pàgina web, la qual permet incloure fins a 5 e-mails dels seus amics i seleccionar el llenguatge de la invitació, incloent-hi, si ho desitja un missatge personal.

E-nvía enviés un email individual a cada amic fa referència, el nom i adreça de correu electrònic del contacte, convidant a l'amic visitar el Newsletter mitjançant un enllaç (link).

Si l'amic decideix fer clic, serà redireccionat al Newsletter, el qual es mostrarà en format HTML des del navegador i la pàgina serà proveïda de manera automàtica per E-nvía.

"Enviar a un amic" vs la funció "Reenvia del correu".
Tot i que inicialment semblin funcions semblants, la idea d'Enviar a un amic és en primera instància ser un disparador que provoqui l'acció de compartir el butlletí, i alhora facilitar aquesta tasca tant al contacte com als amics.

Per a nosaltres, amos del butlletí, aquesta funció permet controlar l'èxit de la mateixa, ja que genera estadístiques per cada clic "Enviar a un amic".

Així mateix, si com a part del missatge s'inclou un enllaç (link) a la seva web, on tingui un formulari d'alta al Newsletter, podria captar aquest nou contacte "amic" i incorporar-lo a la seva base de contactes (vegi com en el nostre article Integració de formularis Web amb E-nvía ).

D'aquesta manera aconseguirem generar nous contactes amb el permís per comunicar-nos amb ells.

Com i quan incloure la funció "Enviar a un amic"
Qualsevol butlletí electrònic pot contenir el link amb aquesta funció, però l'ús del mateix per part dels contactes estarà directament relacionat a la qualitat del missatge, ja sigui des del punt de vista comercial (bones ofertes) o informatiu.

L'actitud de recomanar, aquesta relacionada amb la identificació del que un re-envia, per tant és convenient que el nostre butlletí electrònic generi a través del disseny i del contingut aquesta associació amb el contacte.

Incloent el Link "Enviar a un amic" en el nostre Butlletí
La ubicació d'aquest tipus de vincle dins del nostre butlletí és molt important, el mateix s'ha d'incloure en un lloc destacat i proper al nucli de la informació (la millor oferta, la informació més important).

Generalment una bona opció és en una columna a la dreta del contingut principal, donant-li un color de fons que contrast amb el text.

Recordem que l'objectiu d'aquest vincle és disparar la idea de compartir el butlletí, per tant la visibilitat és fonamental.

Passos per incloure el link des E-nvía

1. Editeu el seu butlletí com ho fa habitualment amb E-nvía (Missatges> Edita).
2. En el pas 2 (Disseny HTML), posicioni el cursor on voleu que es generi el link.
3. Oprimeixi el botó VINCLES i seleccioneu com a tipus de vincle "Enviar a un amic", i seleccioneu OK.

Després d'haver inserit el link, vostè pot canviar el format al text com ho desitgi, utilitzant les eines habituals de l'editor HTML.

Recordeu incloure dins del seu butlletí, un vincle al formulari que tingui en la seva Web, per al registre o alta al Newsletter.

Promocionant l'ús de "Enviar a un amic" entre els contactes (subscriptors)
Des del nostre butlletí podem incentivar directament l'ús de la nostra funció, promovent dins del contingut el compartir butlletí.

Per exemple si tenim un producte amb estoc limitat podem esmentar clarament això, juntament amb el suggeriment d'avisar o compartir l'oferta als teus amics.

Una altra idea és dissenyar una comunicació on l'eix sigui la referència d'amics, brindant algun tipus d'incentiu a qui utilitzeu aquesta funció (per exemple crear una promoció on per recomanar a un amic, es participi d'un concurs o s'obtingui un descompte).

Encara que aquesta estratègia dóna resultat, convé fer-la servir de manera puntual i per promocions ocasionals.

Aspectes legals i ètics de la funció "Enviar a un amic"
D'acord amb la normativa vigent i llei de protecció de dades (LOPD), no emmagatzemem les adreces de correu que són subministrades pels contactes des de la funció "Enviar a un amic", ja que hem d'aconseguir el consentiment exprés del "amic" per enviar informació comercial de la nostra empresa.

Per generar noves altes de contactes (amics) aquests han de donar-se d'alta, a la pàgina web (formulari d'alta al Newsletter) de l'emissor o empresa del butlletí electrònic.

Compartir:

Aquesta entrada va ser escrita el Dimarts, 20 gener, 2009 a les 06:50 pm i es troba en Articles i Recomanacions pràctiques , Funcionalitats d'E-nvia . Pot seguir algunes respostes a aquesta entrada pel RSS 2.0 feed. Vostè pot deixar una resposta , o trackback des de la seva pàgina web.