E-nvía Blog: artículos y consejos para crear boletínes exitosos » Preguntas Frecuentes (FAQs) http://www.e-nvia.com/blog Boletines Electrónicos, Recomendaciones Practicas y Notas para la creación y diseño de boletines electrónicos, Newsletters, Email Marketing. Thu, 22 Dec 2011 16:05:43 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 ¿ Puedo conocer los emails rebotados ? http://www.e-nvia.com/blog/puedo-saber-los-emails-rebotados http://www.e-nvia.com/blog/puedo-saber-los-emails-rebotados#comments Mon, 21 Jan 2008 18:27:18 +0000 amendoza http://www.e-nvia.com/blog/2008/01/21/%c2%bfpuedo-saber-los-emails-rebotados Sí. Con E-nvia puede conocer y gestionar fácilmente los emails rebotados.
 rebotado1

Para gestionar los emails rebotados de una campaña realizada, siga los siguientes pasos:

  1. Dentro de su cuenta E-nvia, haga click en la pestaña Mensajes > Enviados / Estadísticas
  2. En el listado, busque el mensaje que le interesa y haga click en el icono de seguimiento .
  3. En el informe del mensaje (estadísticas de envío), haga click en el ícono de más información de la opción Rebotados.

E-nvia presenta un listado con el E-mail y fecha de rebotado. A partir de este listado puede crear una nueva lista de envío que contenga los contactos rebotados o exportar los mismos a un fichero CSV (Excel).

La opción de exportar incluye motivo devolución del mensaje (inglés).

En caso que haya importado los contactos de una base de datos externa, recomendamos depurar la base de datos original para no volver a importar los emails rechazados y utilizarlos en un nuevo envío.

]]> http://www.e-nvia.com/blog/puedo-saber-los-emails-rebotados/feed 0 Como exportar contactos http://www.e-nvia.com/blog/como-exportar-contactos http://www.e-nvia.com/blog/como-exportar-contactos#comments Mon, 21 Jan 2008 17:27:41 +0000 amendoza http://www.e-nvia.com/blog/2008/01/21/como-exportar-contactos E-nvia le permite exportar sus contactos a un fichero CSV (Formato genérico para abrir en Excel, Outlook o Base de datos).

Para exportar sus contactos:

  1. Dentro de su cuenta de e-nvia, Clique en la pestaña Contactos Contactos
  2. Clique en la opción “Seleccionar todos los ### contactos”
  3. Seleccione la opción “Exportar” y clique en ENVIAR.

Si desea solo exportar algunos contactos, puede realizar una búsqueda previa clicando en Contactos > Buscar y aplicar un filtro de busqueda.

]]> http://www.e-nvia.com/blog/como-exportar-contactos/feed 0 Como convertir un archivo a CSV http://www.e-nvia.com/blog/como-convertir-un-archivo-a-csv http://www.e-nvia.com/blog/como-convertir-un-archivo-a-csv#comments Mon, 21 Jan 2008 16:49:27 +0000 amendoza http://www.e-nvia.com/blog/2008/01/21/como-convertir-un-archivo-a-csv Desde Microsoft EXCEL botonexcel

1. Seleccione menú Archivo > Guardar como
2. Seleccione en Formato la opción “CSV (delimitado por comas Windows) (*.csv)” o “Valores separados por comas de Windows (.csv)”
3. Haga clic en Guardar.

Desde Microsoft ACCESS botonaccess
  1. Abra la Base de Datos de Access.
  2. Selecciona la tabla que contenga los datos que queremos exportar a CSV.
  3. Haga clic en el botón derecho del ratón y haga clic en la opción Exportar.
  4. Elija una ubicación y nombre para el archivo.
  5. Seleccione una extensión para el archivo; deberá ser: “Archivos de texto ( *.txt;*.csv;*.tab;*.asc).
  6. Seleccione la opción “Delimitado – Caracteres tales como coma o tabulación separan cada campo” y clica en Siguiente.
  7. Seleccione el delimitador de campos “Punto y coma”, y en “Cualificador de texto”, seleccione “{ninguno}”. clica en Siguiente.
  8. Él último paso , elija una unicación para el archivo, y clica Finalizar.
Desde Outlook botonexcel
  1. Seleccione menú Archivo > Importar y exportar…
  2. Seleccione “Exportar a una archivo” y clique en Siguiente
  3. Seleccione “Valores separados por comas (Windows)” y clique en Siguiente.
  4. Seleccione “Contactos”, clique en Siguiente
  5. Clique en “Examinar” y guarda el archivo en la carpeta que desee,
  6. Seleccione “Exportar contactos” y pincha en Finalizar.
]]> http://www.e-nvia.com/blog/como-convertir-un-archivo-a-csv/feed 4