A simplicidade que envolve a massa de e-mail para administrar grandes quantidades de contato e de não ter um custo direto associado com cada email enviado, muitas vezes leva a perder de vista a importância de ter uma base de contatos em bom estado.

Um aspecto central da nossa estratégia de comunicação e-mail é a certeza de que todos os nossos contactos irão receber nosso boletim e que, consequentemente, a leitura de que isso causaria uma grande parte deles.

Tendo carregado como contactos de pessoas com desatualizados ou com erros ortográficos e-mails resultados em alguns inconvenientes:

• Incorreta a informação estatística, como a nossa percepção da quantidade de contato com quem você se comunica será significativamente maior do que o real.
• Tecnologia de Recursos consumo desnecessário, porque o E-Nvía e servidores de correio tenta entregar o correio a um destinatário que faltam.
• Falta de confiança dos contatos que eles devem reivindicar a não receber comunicações de nós
• Mas o maior problema a considerar é que mais e mais aplicações para o uso em massa de e-mail como gmail.com yahoo.com, Hotmail.com, começam a ter em conta e os originários ou taxa negativa de remetentes de correio constantemente a enviar e-mails para caixas postais inexistentes, atingindo a marca neste momento na categoria de "Spam", assumindo que há um uso descuidado de sua base de contatos.

Bouncing
Uma das ferramentas mais úteis para detectar e corrigir problemas relacionados ao nosso núcleo e-mail de contato é a gestão adequada dos saltos.

A repercussão é uma mensagem de retorno que recebemos de um servidor, onde esclarecemos alguns problemas no processo de obtenção de nosso e-mail para o destinatário.

Existem dois tipos de saltos, Temporal (Soft Bounce) ou permanente (Hard Bounce), um rebote temporário fala de um problema que não é definitiva e pode ser causado por uma avaria temporária de alguns dos serviços, aplicações ou servidores a forma de entrega. Um exemplo pode ser uma recuperação temporária, quando o contato tem uma caixa de exceder o limite.

A rejeição permanente torna impossível o presente eo futuro de obter um e-mail para este e-mail, que normalmente pode ser dada de que o endereço é inexistente, sendo escrito de forma incorreta ou que tenham sido lançadas a partir da caixa.

Gestão de emails
E-Nvía incorpora um sistema automático para detectar e gerenciar facilmente seus e-mails de retorno e, portanto, a boa manutenção e atualização de sua base de contatos.

O sistema de gestão interna saltou de e-Nvía recebe e analisa todos os e-mails devolvidos pelo beneficiário, tendo o motivo (código de erro para ser o servidor) em caso de falha de distribuir um e-mail para uma determinada direção, classifica cada salto entre temporários e permanente, para cada contato em particular.

Para acessar informações detalhadas e precisas sobre saltos, consulte a seção "Tracking / Estatística" as mensagens enviadas.
Ao clicar em "ver quem" em permanente ou temporária saltos, você obterá uma lista completa de contatos inativos, a partir do qual você pode criar uma lista contendo todos os endereços de e-mail inconveniente ou exportar todas as direções, incluindo a descrição dos problema específico em que a mensagem não entregue, um tipo de arquivo "CSV" que pode ser aberto com um aplicativo de planilha ou visualizador de arquivos de texto.

Outra maneira de olhar para os contactos com repercussão é ir para a seção de contatos e os contatos com filtro de ressaltos (verificando saltou apenas a opção nos filtros)

Temporária Rebounds
Para bounces temporários são detectados, depois de fazer o envio de uma mensagem (boletim), E-Nvía recomendar a criação de uma lista desses contatos e re-enviar a mensagem depois de 72 horas (tempo que o maioria dos casos, as desvantagens tecnológicas "temporários" estão resolvidos).

Lembre-se que você pode fazer isso através da programação da re-expedição na última etapa do processo de criação de mensagens para uma data específica.

Permanente devolvida
Os e-mails voltaram são identificados com problemas permanentes semelhante às tempestades, com a diferença que um problema de rejeição de contato permanente no seu e-mail é automaticamente "Off" para futuras remessas, assim, E-Nvía protege a sua reputação por não ter insistem em permitir as transferências de endereços de correio electrónico existente não.

Recomendamos, analisar e agir em seu bounces permanente, criando uma extensão de arquivo CSV, onde você pode ver a razão para a recuperação, o que ajudará a identificar os tipos de problemas que cada um tem e-mail.

Identificação e classificação de ressaltar Permanente
Cada um tem uma codificação saltando de padrão internacional único, independente da tecnologia e fornecedores envolvidos. Esses códigos podem, em geral compreender o tipo de problema que está presente em cada endereço de email.

Os códigos usuais que identificam o tipo rebotes Permanente são:

5.0.0 "Endereço não existe"
Geral de erro ao tentar enviar o e-mail para o endereço especificado

5.1.0 "status endereço Outros"
O servidor teve problemas receptor para receber e encaminhar (routing) internamente a mensagem para a caixa de correio.

5.1.1 Bad caixa Endereço de Destino "
Não é o nome da caixa de correio (localizado à esquerda da "@")

Bad endereço de destino do sistema 5.1.2 "
Problemas com o nome de domínio da caixa de correio (localizado à direita do "@")

5.1.3 Bad sintaxe de endereço de destino caixa de correio "
Há algo errado com a sintaxe do endereço de e-mail, pode ser causada por caracteres ilegais.

5.1.5 "caixa de endereço de destino inválido"
O endereço de email é inválido

5.4.4 "Não é possível rota"
Inconveniente para conectar-se ao domínio do receptor do e-mail, há um problema com o domínio (parte direita do "@")

Esta informação pode ser visto no arquivo eletrônico do CSV formato de exportação E-Nvía permanente de ressaltar todas as mensagens.

Esta entrada foi postada na quarta - feira, 15 de julho de 2009 às 04:46 e está em E-Nvía Recursos . Você pode seguir qualquer resposta para esta entrada através do RSS 2.0 feed. Você pode deixar uma resposta , ou trackback a partir de website.