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 Mayo 2015

UN CAFE CON...

JORDI MARTI. GENERAL MANAGER TRAVELTEC, VICEPRESIDENTE COMITE RECEPTIVO ACAVe.

Si algún sector ha tenido una revolución con la llegada de internet, este ha sido sin lugar a dudas el turismo, la llegada de la OTA’s y de una nueva intermediación basada en la disponibilidad inmediata y el precio, son la cara más visible de esta revolución, donde el máximo protagonista y beneficiado ha sido el consumidor.

Esta es la cara más visible y de la que más eco se hacen los medios de comunicación, pero hay un sector que ha sabido posicionarse valiéndose de todas las posibilidades que este entorno ofrece para dar un valor añadido a sus servicios y hacer llegar al consumidor una serie de productos basados en el conocimiento del territorio y el turismo experiencial, son las agencias receptivas, muchas de ellas creadas como emisoras puras, que gracias al auge del turismo receptivo en nuestro pais, han sabido encontrar en la oferta de proximidad un filón para ofrecer al consumidor un sinfín de atractivas propuestas.

Parece que el proveedor va asimilando el papel decisivo que en la comercialización tiene el receptivo  y está poniendo a disposición de la intermediación una serie de servicios y facilidades en la comercialización inimaginables hasta hace muy poco. Las agencias de viajes receptivas somos el nexo de unión entre el recurso turístico, convertido en paquete turístico y el consumidor final, y si consideramos este factor comercializador como un coste variable para el proveedor, es fácil entender que hemos pasado a tener un papel fundamental en la dinamización del territorio.

Garantizar el conocimiento del producto de primera mano, combinarlo con la oferta disponible con la tranquilidad de optimizar todos los recursos disponibles, atendiendo a las necesidades y expectativas de los turistas, es el principal objetivo y servicio de las agencias de viajes receptivas. Todo ello sin olvidar la labor de promocion del terrotorio y de los diferentes productos turísticos que tradicionalmente han llevado a cabo las agencias de viajes.

ACTIVIDADES ACAVe

II NOCHE DEL SOCIO 25 JUNIO 2015

El próximo 25 de junio a las 20:30 celebraremos nuestra segunda noche del socio After-Verbena de San Juan, queremos que sea un encuentro entre nuestros asociados y miembros adheridos.

Durante el cóctel-cena, se hará entrega de los Premios Noche del Socio, unos galardones que creados con motivo de este acto y que, con objetivo de continuidad, premia las anécdotas curiosas y divertidas de los asociados y miembros adheridos.

para la celebración de este evento, contaremos con la participación especial de: Diputació de Barcelona, Qatar Airways y Vueling, asi como con la participación de:  Codorniu, Pullman Skipper, Refraction Labs.


SAVE THE DATE FORO XV ACAVe 30.09.2015. Gran Teatre Liceu de Barcelona


VIAJE DE ACAVe: ZAGREB 13 al 18 de Octubre del 2015.

En el próximo mes de octubre, ACAVe celebrará su viaje de corta distancia, en esta ocasión para conocer la capital croata, ZAGREB y sus alrededores.

Se ha confeccionado un atractivo y completo programa que nos permitirá conocer Zagreb, Varazdin, Zagorje, Kumorvec y los preciosos lagos de Plitvice.

Las fechas del viaje serán del 13 al 18 de octubre 2015.

En esta ocasión, contamos con la inestimable colaboración de AbacusTours, Oficina de Turismo de Croacia, Croatia Airlines, Sheraton Zagreb, y la Oficina de Turismo de Zagreb.

Se trata de un viaje abierto a todos los agentes de viajes. Para más información y realizar sus inscripciones, pueden contactarnos a traves del siguiente e-mail: acave@acave.travel


CURSOS COMMUNITY MANAGER BARCELONA Y MADRID

En el sector de las Agencias de Turismo se ha producido un cambio drástico de modelo de negocio, dado que su público objetivo ha cambiado la forma de adquirir productos y servicios.

 

Conscientes de ello, y queriendo cubrir todas las necesidades formativas que una Agencia de Viajes requiere en la actualidad para adaptarse a los modelos de negocio digitales y así hacer frente a las necesidades de sus clientes, lanzamos el Curso de Community Manager para Agencias de Viajes, enfocado a aportar a nuestros asociados un conocimiento especializado y las habilidades de un Community Manager para Agencias de Viajes.

 

Las habilidades de un profesional del Community Management se hacen especialmente  imprescindibles en el sector del turismo, donde la satisfacción del cliente no acaba con la adquisición de un paquete de viajes, sino que se prolonga a lo largo de todo el periodo post-venta, ya que la tendencia de los turistas viene siendo desde hace tiempo compartir sus impresiones del viaje y atención recibida en las redes sociales, el canal bidireccional por excelencia de la era digital. Allí es donde las marcas turísticas no pueden permitirse faltar, han de reforzar su imagen y, sobre todo, desarrollar una escucha activa del cliente así como de potenciales clientes.

 

El primero de los cursos de Community Manager tuvo lugar el 5 y 6 de Mayo 2015, con más de 40 agentes de viajes, y debido al éxito que ha tenido se programaron  en Madrid el 21 de mayo y otro en Barcelona los dias 26 y 27 de mayo, siendo gratuito para los asociados de ACAVe.


PREMIOS ALI BEI

En la pasada edición de la “XX Nit del Turisme Premis-Ali Bei 2015” organizada por la Asociación Catalana de periodistas
y escritores de turismo, ACPETUR, en la que se otorgan los Premios Alibei a los personajes y entidades más relevantes en el mundo turístico durante el último año, se otorgó un Premio Alibei para el Sr. Martin Sarrate, Presidente de la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializados (ACAVE), por el trabajo realizado a favor de la unión de las agencias de viajes.


DELEGACIÓN DE ACAVe EN MADRID

ACAVe ha procedido a la apertura de una delegación de ACAVe en Madrid.

Por lo que ya tienen a su entera disposición la nueva oficina de ACAVe en Madrid, ubicada en la Calle Velázquez 53, 2º izquierda.

Les informamos que dicha oficina está a cargo del Sr. Víctor García, Delegado Comercial de la zona centro, cuyos datos de contacto les facilitamos a continuación: Telf. 91 436 51 92, Fax 91 577 71 90 y e-mail victor-garcia@acave.travel.

Asimismo con motivo de la apertura de la Delegación de Madrid, ACAVe a lanzado una oferta para agencias ya constituidas hasta el 31 de Julio 2015, podrán beneficiarse de un descuento del 50% en la cuota de entrada, quedando la misma establecida en 600€. contáctanos aqui


FAMTRIPS PATRONATO DE TURISMO COSTA BRAVA-GIRONA el  15 de Mayo y 29 de Mayo.

Tras el acuerdo de colaboración alcanzado entre el Patronat de Turisme de Girona Costa – Brava y ACAVe, mediante el cual se organizarán unos Famtrips para conocer el territorio durante el mes de Mayo 2015.

Estos Famtrips se organizan exclusivamente para las agencias de viajes de ACAVe, a fin de conocer un poco más las variadas actividades y recursos que ofrece la provincia de Girona y que dispongan de la mejor información en el momento de realizar la programación de sus viajes.

Se han realizado 2 famtrips gratuitos para los asociados a ACAVe:

ALT EMPORDÀ, Viernes 15 Mayo 2015.

Salida de Barcelona en AVE y llegada a Figueres, salida en minibús hacia Empuriabrava. Desayuno de viticultor en el Wine Family Museum, seguido de la visita a las instalaciones del Skydive y Túnel del vent. Almuerzo de Suquet de Peix, coincidiendo con las Jornadas Gastronómicas de Rosas y L’Escala. Breve caminata por el camí de Ronda de l’Escala. Visita y degustación de quesos en Mas Marcè.

BAIX EMPORDÀ, Viernes 29 Mayo 2015.

Salida de Barcelona en AVE y llegada a Girona, salida en minibús hacia Baix Empordà y salida en burricleta por los pueblos medievales. Continuamos la visita a Palamós, donde saldremos en la embarcación de vela d’en Rafael. Almuerzo en la experiencia gastronómica a l’Espai del Peix. Salida hacía Platja d’Aro donde podremos vivir una breve experiencia sensorial del “Gerunda Fuga”

PRODUCTO DEL MES. Oficina Nacional de Turismo de Croacia en España. ZADAR. está más cerca

Vueling ha abierto por primera vez una ruta de Barcelona a Zadar que comienza en junio hasta el mes de septiembre.

La ciudad Zadar, con aeropuerto internacional y un recién estrenado puerto para acoger los cruceros que navegan por el Mediterráneo, despierta gran interés cultural: es la ciudad con el centro histórico más grande de Dalmacia. Uno de sus mayores atractivos es la catedral de San Donato, su paseo marítimo con las obras arquitectónicas del famoso artista croata Nikola Basic: “el Saludo al sol” y “el Órgano Marino”.  El director de cine Alfred Hitchcock recordó este lugar como el atardecer más bello que jamás había visto.

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