UN CAFE CON...

JUAN MOMPÓ. VICEPRESIDENTE TOUR OPERADORACIÓN ACAVe Y DIRECTOR DE POLITOURS BARCELONA  

TENDENCIAS Y DESTINOS 2015

A la hora de hacer una previsión sobre los destinos turísticos que tendrán más éxito en este 2015, debemos tener en cuenta dos variables fundamentales. En primer lugar disponemos de información sobre reservas anticipadas y peticiones de presupuestos en nuestras agencias de viajes asociadas, lo que nos permite aproximarnos a las tendencias de mercado, que sin duda resulta  indicativo, pero no determinante, por lo que hay que actuar con cierta cautela, ya que en nuestro país sigue siendo habitual el tomar la decisión y reservar a última hora. Por ello hay que tener en cuenta un segundo grupo de variables que se están produciendo a lo largo de la temporada y que acabarán afectando a las decisiones de compra de los viajes para las próximas vacaciones.....

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ACTIVIDADES ACAVe

ACAVe IMPULSA UN CÓDIGO ÉTICO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.

El objetivo de este novedoso Código Ético es prestigiar todavía más la marca ACAVe y poder comunicar que es una garantía para los consumidores el contratar un servicio turístico a través de una agencia asociada a ACAVe, dado que las agencias que forman parte de la Asociación se obligan a cumplir con todas las garantías legales y de calidad de servicio incluidas en el Código de Ético.

Cabe destacar que en el Código Ético se prevé un sistema de mediación de reclamaciones entre clientes y agencias asociados, como un sistema totalmente voluntario y que se ofrecerá a través de una persona mediadora externa a ACAVe en aquellos casos en los que la Asesoría Jurídica de ACAVe estime pertinente la resolución de la reclamación vía mediación, siendo siempre requerido el consentimiento tanto de la agencia asociada como de la persona consumidora para que la reclamación pueda someterse a mediación.

DELEGACIÓN DE ACAVe EN MADRID

De acuerdo a lo aprobado en la Asamblea General Ordinaria de ACAVe celebrada el pasado 18 de febrero y con el fin de ofrecer un mejor servicio a las agencias asociadas, ACAVe ha procedido a la apertura de una delegación de ACAVe en Madrid.

Por lo que ya tienen a su entera disposición la nueva oficina de ACAVe en Madrid, ubicada en la Calle Velázquez 53, 2º izquierda.

Les informamos que dicha oficina está a cargo del Sr. Víctor García, Delegado Comercial de la zona centro, cuyos datos de contacto les facilitamos a continuación: Telf. 91 436 51 92, Fax 91 577 71 90 y e-mail victor-garcia@acave.travel.

Asimismo con motivo de la apertura de la Delegación de Madrid, ACAVe a lanzado una oferta para agencias ya constituidas hasta el 31 de Julio 2015, podrán beneficiarse de un descuento del 50% en la cuota de entrada, quedando la misma establecida en 600€.

WORKSHOPS ACAVe 2015

Workshop BARCELONA: 5 de Marzo 2015

Tuvo lugar el 5 de Marzo en el Gran Teatre Liceu de Barcelona con un Tour Guiado al Gran Teatro Liceu y seguidamente se dio paso al Workshop. Nota de Prensa aqui

Workshop PALMA DE MALLORCA: 9 de Abril 2015, tendrá lugar en el hotel Hotel Nixe Palace. El acto de iniciará a las 20:00 horas, estando previsto que finalice sobre las 23:00 horas, al finalizar el coctel-cena. Inscripciones aqui

Workshop BILBAO: 7 de Mayo 2015, tendrá lugar en el Hotel Carlton. El acto de iniciará a las 20:00 horas, estando previsto que finalice sobre las 23:00 horas, al finalizar el coctel-cena.

SAVE THE DATE FORO XV ACAVe 30.09.2015. Gran Teatre Liceu de Barcelona

ACAVe en la ITB Berlin.

Nos complace comunicarles que, siguiendo la línea este año ACAVe, conjuntamente con una representación de agencias de viajes receptivas, estuvo presente en ITB Berlín, que se celebró del 4 al 8 de marzo.

Las empresas participantes fueron:

Abacco International, Barcelona Zero Limits, Contrastrip, 4In Travel, Image Tours, Olea Soul, Premium Incoming, Temps d’Oci, TopTourisme Spain y Traveltec. 

PRODUCTO DEL MES. La Rumbeta